Условия за поръчка

• Подаръчните ваучери могат да бъдат закупени онлайн през нашия уебсайт или на място в хотела.
• Ваучерите са налични в различни номинали и за различни услуги, включително СПА процедури, кулинарни изживявания и пакети за почивка.
• Плащането на ваучерите може да се извърши чрез банков превод.
• Ваучерите ще бъдат издадени след потвърждение на плащането.
• Ваучерите могат да бъдат изпратени по електронна поща или получени на място в хотела.

Условия за ползване

• Всеки ваучер има срок на валидност от 12 месеца, считано от датата на издаване.
• Ваучерите не могат да бъдат използвани след изтичане на срока на валидност.
• Необходимо е предварително записване за използване на ваучера, като резервациите са предмет на наличност.
• Моля, свържете се с нашия отдел за резервации, като предоставите номера на ваучера и предпочитаната дата за използване.
• Резервациите, направени с ваучер, могат да бъдат отменени или променени не по-късно от 48 часа преди датата на услугата.
• При отмяна или промяна по-малко от 48 часа преди услугата, ваучерът се счита за използван и не подлежи на повторно ползване.
• Ваучерът трябва да бъде представен в разпечатан или електронен формат при пристигане в хотела или при използване на услугата.
• Ваучерът е персонален и не може да бъде преотстъпван или продаван на трети лица.
• Ваучерите могат да бъдат комбинирани с други промоции или отстъпки, само ако това е изрично посочено вусловията на ваучера.